Estimados clientes,
Ante la evolución sanitaria del COVID-19 en España y Europa, le informamos que desde hoy activamos el Protocolo de Prevención en Ascensores Euros Quality que hemos preparado en base a las recomendaciones del Gobierno para la contención del virus.
Algunas de las medidas tomadas son:
- La limitación de la asistencia de nuestro personal a averías y rescates unicamente.
- Se han tomado mediada de higiene añadidas, recomendadas por las autoridades.
- En la medida que es posible, las reuniones profesionales se están reduciendo a lo estrictamente necesario, haciendo uso extensivo de la videoconferencia.
- Hemos situado en el centro de nuestros esfuerzos y en los planes de contingencia, el objectivo de mantener los servicios y la atención a clientes con los mismos estándares que en situaciones normales.
Algunas recomendaciones:
- A pesar que nuestras oficinas permanecen abiertas, les recomendamos que usen los medios telemáticos para las comunicaciones con nosotros y pospongan, si es posible, las reuniones presenciales con nuestro personal.
- Recuerden que pueden contactar con nosotros a través de las diversas vías que tenemos a su disposición: teléfonos, móviles, correo electrónico, página web, etc. Nuestro personal les atenderá con cualquier duda o cuestión que necesiten.
Somos muy conscientes que el núcleo de nuestro propósito como compañía, consiste en que sus aparatos elevadores funcionen correctamente y con seguridad. La situación surgida comporta también la incertidumbre y el sufrimiento de las personas. Pero nuestra empresa dedicará todos los esfuerzos para garantizar el servicio a nuestros clientes y la atención de las averías; a cambio, les pedimos comprensión si las circunstancias conducen a que nuestro tiempo de respuesta sea diferente del que es habitual.
Esperamos que este período pase lo más rápido posible y aprovechamos para trasladar todo nuestro apoyo y solidaridad a las todas personas afectadas y nuestra inmensa gratitud al equipo sanitario que está trabajando para controlar la situación.
Aprovechamos para enviarles un cordial saludo,
Ascensores Euros Quality S.L.